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guía de incorporación

Onboarding

Bienvenida

Te damos la bienvenida a la organización. Nuestra misión es acompañar tus primeros 30 días de incorporación para facilitar tu integración cultural, tu adaptación al puesto y la comprensión de todos los procesos internos con calidez y empatía.

Programa de Inducción

  1. 1Objetivo y PropósitoInvolucrados en el bienestar y la calidad de vida de las personas. Valores clave: compromiso, integridad, orientación en las personas, trato amable, cumplimiento de compromisos y excelencia.
  2. 2Reclutamiento y SelecciónProceso gestionado por Recursos Humanos según el procedimiento de búsqueda y selección (POE-RRHH-01), asegurando perfiles adecuados y documentación en regla.
  3. 3Evaluación de DesempeñoEvaluación anual del desempeño (EDD) con seguimiento cuatrimestral para medir el avance de objetivos, retroalimentación y mejora continua.
  4. 4Remuneraciones y BeneficiosSalario acreditado el último día hábil del mes, escala salarial, aguinaldo, bonificación familiar, vacaciones, seguro médico y otros beneficios institucionales.

Normas y Directrices Operativas

  1. 1Seguridad e HigieneObligación de utilizar el Equipo de Protección Individual (EPI), mantener la precaución general y acatar las medidas preventivas de seguridad.
  2. 2Uso de Herramientas y VehículosUso correcto de herramientas, materiales y equipos de trabajo de la empresa. Normas específicas para el uso prudente de vehículos corporativos.
  3. 3Orden y LimpiezaMantener un ambiente limpio y saludable. Restricción del consumo de alimentos y bebidas en recepción y áreas visibles a clientes.
  4. 4Código de ConductaCumplimiento del uso de uniforme por temporada, asistencia puntual y respeto a las disposiciones vigentes de la organización.

Protocolo de derivación

Ante situaciones que requieran intervención humana especializada (denuncias de acoso, conflictos graves, crisis de bienestar, asuntos legales o consultas sobre datos confidenciales), se debe derivar inmediatamente al departamento de Recursos Humanos.