Juliana Alves

Transformo serviços complexos em produtos que as pessoas conseguem usar sem manual. Uno pesquisa, escrita e design de interação para construir soluções consistentes do primeiro acesso ao suporte.

Experiência selecionada

1. 12023–Hoje · Cuidado PertoLiderei a experiência de agendamento e criei padrões usados por cinco times de produto.
2. 22020–2023 · Trilho SistemasSimplifiquei a implantação para pequenas empresas e reduzi dúvidas recorrentes no suporte.
3. 32018–2020 · Estúdio IpêDesenhei protótipos e conduzi testes para negócios em fase de validação.

Como eu trabalho

Torno o problema visível, testo cedo e deixo decisões bem documentadas para que o produto continue evoluindo com o time inteiro.